Capacitar a los participantes en las técnicas modernas de gestión de la operatividad aduanera, para que puedan lograr que sus operaciones aduaneras sean rápidas, rentables y seguras. Para dicha finalidad se ha estructurado un curso completo sobre las diferentes etapas de la operatividad aduanera, el cual difunde conocimientos de aplicación inmediata, dotando a los participantes de un soporte legal y de instrumentos de gestión y técnicas aduaneras, para que tengan la capacidad de reconocer por qué se realiza determinado trámite, ante quien recurrir y cómo reclamar en caso sean objeto de un abuso administrativo.